Dažnai užduodami klausimai
Atsakymai į svarbiausius klausimus apie šilumos siurblius, mūsų valdymo platformą, servisą ir energijos taupymą.
1 Apie šilumos siurblius
Kas yra COP ir kodėl jis svarbus?
COP (Coefficient of Performance) – tai šilumos siurblio efektyvumo rodiklis, rodantis kiek šilumos energijos pagaminama iš 1 kWh elektros. Pavyzdžiui, COP 4 reiškia, kad iš 1 kWh elektros gaunate 4 kWh šilumos. Kuo aukštesnis COP – tuo mažesnės jūsų šildymo sąskaitos. Termalis platforma nuolat optimizuoja šilumos siurblio darbą, siekdama kuo aukštesnio COP.
Kuo skiriasi geoterminiai ir oras–vanduo šilumos siurbliai?
Geoterminiai (gruntas–vanduo) šilumos siurbliai šilumą paima iš grunto per vertikalius ar horizontalius kolektorius. Jie pasižymi stabiliu efektyvumu visus metus, tačiau reikalauja didesnių pradinių investicijų. Oras–vanduo siurbliai šilumą paima iš lauko oro – jie pigesni diegti, bet efektyvumas šiek tiek mažėja esant labai žemai lauko temperatūrai. Abu tipai yra ekonomiški ir ekologiški, palyginti su tradiciniais šildymo būdais.
Ar šilumos siurblys gali ir šildyti, ir vėsinti?
Taip. Dauguma šiuolaikinių šilumos siurblių gali dirbti reverse režimu – žiemą šildo, vasarą vėsina. Geoterminiai siurbliai turi papildomą privalumą – pasyvų vėsinimą, kuris praktiškai nieko nekainuoja, nes šiluma tiesiog grąžinama atgal į gruntą. Termalis sistema automatiškai reguliuoja vėsinimą per grindis ir fankoilus, užtikrina kondensato prevenciją.
Kokia šilumos siurblio tarnavimo trukmė?
Tinkamai prižiūrimas šilumos siurblys tarnauja 15–25 metus. Kompresorius – pagrindinė ir brangiausia dalis – paprastai veikia 10–15 metų. Reguliarus servisas ir optimali eksploatacija gali žymiai prailginti įrangos tarnavimo laiką ir palaikyti aukštą efektyvumą.
2 Termalis valdymo platforma
Kas yra Termalis valdymo platforma?
Tai mūsų sukurta DI valdymo sistema, kuri prijungiama prie jūsų šilumos siurblio ir automatiškai optimizuoja jo darbą. Platforma stebi realiu laiku temperatūras, slėgius ir kitus parametrus, integruoja Nord Pool elektros kainas, saulės elektrinių generaciją ir automatiškai reguliuoja šildymo/vėsinimo režimus, siekdama maksimalaus efektyvumo ir minimalių sąnaudų.
Kaip veikia Nord Pool integracija?
Termalis platforma automatiškai seka valandines elektros kainas Nord Pool biržoje. Kai elektra pigesnė (pvz., naktį), sistema intensyviau šildo ir kaupia šilumą. Kai elektra brangesnė – sistema taupo ir naudoja sukauptą šilumą. Viskas vyksta automatiškai, jums nereikia nieko daryti. Taip sutaupoma iki 30% šildymo sąnaudų.
Ar platforma suderinama su mano šilumos siurbliu?
Termalis platforma sukurta dirbti su daugumos gamintojų šilumos siurbliais – Bosch, Panasonic, Samsung, Viessmann, Vaillant, Nibe, Stiebel Eltron, CTC, Thermia ir kt. Tikslų suderinamumą galime patikrinti su jumis susisiekus – dažniausiai reikia tik Modbus ar kito komunikacijos protokolo palaikymo.
Ar galiu valdyti sistemą iš telefono?
Taip. Termalis programėlė (prieinama Google Play) leidžia stebėti ir valdyti šilumos siurblį iš bet kurios vietos. Matote temperatūras, energijos suvartojimą, keičiate režimus (žiema/vasara/atostogos), sekate elektros kainas ir COP efektyvumą. Programėlė veikia lietuvių ir anglų kalbomis.
3 Servisas ir priežiūra
Kaip dažnai reikia atlikti šilumos siurblio servisą?
Rekomenduojame profilaktinį servisą kartą per metus – idealiai prieš šildymo sezoną (rugsėjį–spalį). Tai apima šaltnešio patikrą, šilumokaičių valymą, filtrų pakeitimą, elektrinių jungčių tikrinimą, valdymo sistemos diagnostiką ir COP matavimą. Reguliarus servisas padeda išvengti brangių gedimų ir palaikyti optimalų efektyvumą.
Ką daryti, jei šilumos siurblys rodo klaidą?
Pirmiausia užsirašykite klaidos kodą. Kai kurios klaidos yra laikinos ir praėjus tam tikram laikui sistema gali atsistatyti automatiškai. Jei klaida kartojasi ar sistema neveikia – susisiekite su mumis. Termalis nuotolinė platforma leidžia mums dažnai diagnozuoti problemą nuotoliniu būdu, taupant jūsų laiką.
Ar teikiate skubų servisą?
Taip. Esant avarinei situacijai (šilumos siurblys visiškai neveikia žiemą), stengiamės atvykti per 24 valandas. Skubus iškvietimas kainuoja papildomai +50 € (be PVM). Įprastiniai servisai planuojami per 1–3 darbo dienas.
Kokius šilumos siurblių gamintojus aptarnaujate?
Aptarnaujame visų pagrindinių gamintojų šilumos siurblius: Bosch, Panasonic, Samsung, Viessmann, Vaillant, Nibe, Stiebel Eltron, CTC, Thermia, Daikin, Mitsubishi, LG, Toshiba ir kt. Taip pat atliekame VRF sistemų remontą ir diagnostiką.
Ar nuotolinė diagnostika gali pakeisti fizinį servisą?
Nuotolinė diagnostika padeda greitai nustatyti daugelį problemų – klaidų kodus, parametrų nukrypimus, efektyvumo sumažėjimą. Kai kuriuos atvejus galime išspręsti nuotoliniu būdu (pvz., perkonfigūruoti nustatymus). Tačiau mechaniniams darbams (šaltnešio papildymas, dalių keitimas) vis tiek reikia fizinio apsilankymo.
4 Energijos taupymas
Kiek galima sutaupyti su šilumos siurbliu?
Šilumos siurblys gali sumažinti šildymo sąnaudas 50–70% palyginus su dujų katilu ir iki 80% palyginus su elektriniu šildymu. Su Termalis DI valdymo platforma, kuri optimizuoja darbą pagal elektros kainas ir oro sąlygas, galima sutaupyti papildomus 20–30%.
Kaip saulės elektrinė integruojasi su šilumos siurbliu?
Termalis platforma automatiškai prioritetizuoja saulės elektrinės generuojamą energiją. Kai saulės elektrinė gamina perteklių – sistema intensyviau šildo ar kaupia karštą vandenį, maksimaliai panaudodama nemokamą energiją. Taip mažinamas energijos eksportas į tinklą už mažą kainą ir didinamas energetinis savarankiškumas.
Kas yra šilumos kreivė ir kodėl ji svarbi?
Šilumos kreivė (heating curve) nustato, kokią vandens temperatūrą šilumos siurblys turi paduoti prie skirtingų lauko temperatūrų. Teisingai nustatyta kreivė užtikrina, kad namuose visada bus komfortiška temperatūra su minimaliomis sąnaudomis. Termalis sistema automatiškai koreguoja šilumos kreivę pagal realius pastato duomenis.
Neradote atsakymo?
Susisiekite su mumis — mielai atsakysime į visus jūsų klausimus apie šilumos siurblius, valdymo platformą ar servisą.